Pravila o privatnosti
Ova Pravila o privatnosti opisuju kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše osobne podatke kada posjetite našu web stranicu, obavljate kupnju ili komunicirate s našim uslugama. Korištenjem naše web stranice i davanjem svojih podataka pristajete na uvjete navedene u ovim pravilima.
1. Podaci koje prikupljamo:
a. Osobni podaci: Prilikom narudžbe možemo prikupljati osobne podatke poput vašeg imena, adrese e-pošte, adrese za dostavu, adrese za naplatu, telefonskog broja i podataka o plaćanju. Ovi su podaci potrebni za obradu narudžbe, dostavu i korisničku podršku.
b. Podaci o računu: Kada kreirate račun na našoj web stranici, možemo prikupljati i pohranjivati vaše korisničko ime, lozinku i druge postavke. To omogućuje personalizirano iskustvo kupnje i omogućuje vam jednostavan pristup povijesti narudžbi i spremljenim informacijama.
c. Podaci o korištenju web stranice: Možemo prikupljati neosobne podatke o vašim interakcijama s našom web stranicom, kao što su posjećene stranice, pregledani proizvodi i trajanje vašeg posjeta. To nam pomaže poboljšati funkcionalnost naše web stranice i poboljšati vaše cjelokupno iskustvo.
d. Kolačići i tehnologije praćenja: Možemo koristiti kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bismo prikupljali informacije o vašem ponašanju pregledavanja, postavkama i podacima o uređaju. To nam pomaže pružiti personaliziranije iskustvo i omogućuje određene značajke web stranice.
2. Korištenje prikupljenih podataka:
a. Obrada i ispunjenje narudžbi: Podatke koje nam dajete koristimo za obradu i ispunjenje vaših narudžbi, uključujući dostavu proizvoda na vašu navedenu adresu unutar procijenjenog vremenskog okvira.
b. Komunikacija i korisnička podrška: Vaše kontaktne podatke možemo koristiti za komunikaciju s vama u vezi s vašim narudžbama, pružanje ažuriranja narudžbi, odgovaranje na vaše upite i pružanje usluga korisničke podrške.
c. Personalizacija i marketing: Uz vaš pristanak, možemo koristiti vaše podatke za personalizaciju vašeg iskustva kupovine, preporuku proizvoda i slanje promotivnih ponuda ili biltena. Možete se u bilo kojem trenutku isključiti iz marketinških komunikacija.
d. Poboljšanje web stranice: Analiziramo neosobne podatke kako bismo razumjeli kako korisnici komuniciraju s našom web stranicom, identificirali područja za poboljšanje i poboljšali performanse, funkcionalnost i sigurnost naše web stranice.
3. Objavljivanje informacija:
a. Pružatelji usluga trećih strana: Vaše podatke možemo podijeliti s pouzdanim pružateljima usluga trećih strana koji nam pomažu u radu naše web stranice, obradi plaćanja, ispunjavanju narudžbi, dostavi paketa ili pružanju korisničke podrške. Ti pružatelji usluga imaju pristup vašim podacima isključivo za obavljanje svojih zadataka i obvezni su čuvati njihovu povjerljivost.
b. Pravna usklađenost: Vaše podatke možemo otkriti kako bismo se pridržavali važećih zakona, propisa ili pravnih postupaka, odgovorili na zakonite zahtjeve, zaštitili naša prava, privatnost, sigurnost ili imovinu ili u vezi sa spajanjem, akvizicijom ili prodajom našeg poslovanja.
4. Sigurnost podataka:
a. Primjenjujemo standardne sigurnosne mjere u industriji kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništenja. Međutim, imajte na umu da nijedan prijenos podataka putem interneta ili metoda elektroničke pohrane nije 100% siguran.
b. Važno je napomenuti da ste odgovorni za održavanje povjerljivosti podataka za svoj račun te vam toplo preporučujemo korištenje jedinstvenih i sigurnih lozinki.
5. Privatnost djece:
Naša web stranica nije namijenjena osobama mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od djece. Ako saznamo za bilo kakve osobne podatke prikupljene od djeteta bez roditeljskog pristanka, odmah ćemo poduzeti korake da ih izbrišemo iz naše evidencije.
6. Vaša prava:
a. Imate pravo pristupiti svojim osobnim podacima, ispraviti ih, ažurirati ili izbrisati. Postavkama i preferencijama računa možete upravljati putem nadzorne ploče računa ili kontaktiranjem našeg tima za korisničku podršku.
b. Možete se isključiti iz primanja marketinških komunikacija od nas slijedeći upute navedene u našim e-porukama ili kontaktiranjem naše korisničke podrške.
7. Izmjene ove Politike privatnosti:
Pridržavamo pravo ažuriranja ili izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve promjene stupit će na snagu odmah nakon objave ažurirane politike na našoj web stranici. Potičemo vas da povremeno pregledavate ovu politiku kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke.
Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili zahtjeva u vezi s ovim Pravilima o privatnosti ili rukovanjem vašim osobnim podacima, obratite se našem timu za korisničku podršku.